К Уполномоченному по правам человека в Кировской области регулярно поступали обращения об отсутствии услуги ФСИН-письмо в учреждениях УФСИН России по Кировской области, которая бы облегчала переписку осужденных и лиц, содержащихся под стражей, с родными и близкими.
Вопрос внедрения услуги ФСИН-письмо неоднократно обсуждался Уполномоченным с руководством областного Управления ФСИН России.
В новом году данная услуга уже запущена в ИК-1, ИК-6, ИК-18, ИК-27, ИК-29, ИК-33, ЛИУ-12, СИЗО-1, СИЗО-2. Ведутся работы по монтажу оборудования в ИК-5, ИК-11.
Программные комплексы «ФСИН-письмо», позволяют родственникам обмениваться электронными сообщениями с осужденными и подследственными.

Для отправки письма необходимо зайти на сайт и заполнить специальный бланк. К письму можно прикрепить цифровую фотографию. После этого необходимо выбрать способ оплаты. Далее электронное письмо проходит цензуру в учреждении УФСИН и доставляется адресату распечатанным на бумаге. Если отправитель заказал ответ, осужденный или подследственный может написать его, заполнив от руки специальный бланк. Это письмо также проверяется цензором, сканируется и в виде электронного изображения отправляется адресату.
Преимуществом такой системы переписки является 100% гарантия доставки, если адресат находится в учреждении и письмо прошло цензуру, быстрая доставка письма, а также круглосуточный прием сообщений. Помимо этого, несомненным плюсом данной услуги является отсутствие ограничений по максимальному размеру письма и их количеству в месяц.
Как сообщает УФСИН Россиии по Кировской области в ближайшее время интернет-служба ФСИН-письмо будет установлена во всех исправительных учреждениях Кировской области.