К Уполномоченному обратился гр-н Ф. с просьбой оказать содействие в скорейшем восстановлении утерянной sim-карты, которая была необходима ему для совершения банковских операций, связанных с получением заработной платы.
В связи с произошедшим семья Ф. оказалась в сложной жизненной ситуации. В Кировском же отделении Уральского филиала ПАО «Мегафон заявителю ответили, что вопрос будет рассмотрен в течение месяца.
В связи с этим Уполномоченный обратился к директору Кировского РО Уральского филиала ПАО «Мегафон» с просьбой принять меры к защите прав заявителя. По сообщению последнего, sim-карта восстановлена в максимально короткие сроки.
